Symphony Gold

Вовлечение покупателей

Полноценное решение для управления кампаниями многоканальных продаж и промо активностей, позволяющее установить долгосрочные отношения с покупателями, и преумножить как плановые, так и импульсивные покупки. Превратите аналитические данные в эффективное и выгодное привлечение покупателей, используя индивидуальный подход к ним.

Гео-ориентированное решение, позволяющее доставлять таргетированные и персонализированные сообщения покупателям в нужное время, в нужном месте с помощью наиболее релевантного способа связи. Создавайте специальные предложения как в магазине, так и вне его, осуществляя общение с покупателями в реальном времени.

Решение для бизнес анализа всех аспектов поведения покупателей, помогающее разработать наиболее эффективные, и в то же время персонализированные активности для привлечения клиентов.

Основные операции

Решение, позволяющее оптимизировать грузопереработку на складе, предоставляя прозрачность во всех процессах: от приемки до отгрузки. Применяемая технология – лидер отрасли, революция в области складской деятельности, объединяет традиционные методы сбора данных и голосовую технологию на одном ТСД, что значительно увеличивает эффективность склада, снижает затраты на аппаратное обеспечение и поддержку.

Улучшает операционную деятельность магазинов и уровень обслуживания покупателей по всем магазинам и каналам продаж. Решение позволяет получить контроль и над всем операционными процессами любых каналов продаж для повышения производительности труда, упрощения принятия решений и создания позитивного восприятия клиентом вашего бизнеса.

В решении представлен инструментарий для разработки реалистичных и точных планов магазинов, тестирования потока клиентов, очередей, планограмм и размещения товаров. Создавайте цифровые реплики ваших магазинов для ускорения перехода от концепт-проектов к их реализации.

Цепочка поставок

Тщательно планируйте ваши запасы по всем каналам продаж. Отправляйте нужные товары по нужным точкам продаж, оптимизировав логистические издержки на основании единого и надежного инструмента. Решение позволяет принимать управленческие решения стратегического уровня по развитию логистических цепочек.

Создавайте продвинутую среду взаимодействия ритейлер – поставщик. Предугадывайте спрос и управляйте им, уменьшайте упущенные продажи, сохраняя в то же время оптимальный уровень запасов

Оптимизируйте ваши товарные запасы для оптимальной работы всей цепочки поставок. Решение повышает эффективность работы цепочек поставок, при этом уменьшая стоимость доставки товаров до полки от поставщика.

Будьте уверены, что товары всегда доступны к покупке для ваших покупателей в нужном магазине в нужное время. В связи с увеличением доли электронной коммерции и новыми возможностями по выдачи товаров магазинах это решение помогает управлять заказами и исполнять их в любых каналах сбыта точно в срок и удобно для покупателей.

Решение предлагает аналитический инструментарий для улучшения прозрачности и качества прогнозирования и пополнения на каждом этапе цепочки поставок. Сократите упущенные продажи, снижайте издержки на доставку путем тщательного планирования запасов, улучшая отдачу от них и оптимизируя операционную деятельность.

Категорийный менеджмент

Будьте актуальны в своих предложениях покупателю в части выбора ассортимента, конкурентоспособных цен. Решение помогает построить оптимальные, ориентированные на покупателя ассортиментные матрицы, выполнить кластеризацию магазина, дает покупателю выбор и помогает преобразовать аналитические данные в аргументированные решения.

Улучшите выручку с доступного вам пространства по любым форматам и локациям. Решение нацелено на управление самым важным активом ритейлера – его физическим торговым пространством. Позволяет улучшить восприятие покупателем сервиса, при этом вызывает повышение производительности и уменьшает сроки возврата инвестиций.

Решение позволяет максимально повысить продажи и прибыль путем определения и реализации политик ценообразования, и выполняя точные и своевременные корректировки цен по всем каналам продаж. Управляйте ценообразованием по всей сети, всем регионам и каналам продаж, учитывая тренды покупателей, поставщиков и конкурентов.